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平安银行简历模板

  平安银行职员主要工作是银行卡相关业务的咨询。为客户解答置业贷款、汽车消费贷款、存单等贷款业务及其他银行卡业务的咨询。以下是小编精心准备的平安银行简历模板,大家可以参考以下内容哦!

平安银行简历模板

  姓 名: 性 别:

  出生年月: *** 联系电话: ***

  学 历: 专 业:

  工作经验: 民 族: 汉

  毕业学校: ***

  住 址: ***

  电子信箱:

  自我简介:

  1.***年金融行业的工作经验,***年的银行后台工作经验,掌握了银行信贷、信用卡等业务的操作流程,尤其在传统银行柜面业务操作、信用卡风险分析控制等非常熟悉

  2.对信用卡的账务处理较了解,对其风险防范意识强烈,逻辑分析能力较强

  3.在催收工作中,培养了我非常敏锐的风险判断能力,能很快根据各方面的资料对风险案件进行分析,发现欺诈疑点,判断案件属性

  4.一线的工作经历也让我能较熟练的与客户沟通,了解客户心理,在处理客户投诉建议方面也有相应经验

  5.本人开朗乐观、积极向上,执行力强,认真谨慎,责任感、纪律性强,有较好的团队合作意识,沟通组织协调能力。

  求职意向:

  目标职位: 金融类(银行·基金·证券·期货·投资·典当) | 行政·后勤类 | 贸易

  目标行业: 银行 | 基金·证券·期货·投资 | 教育·培训·科研·院校

  期望薪资: 面议

  期望地区: ***

  到岗时间: 1周内

  工作经历:

  20xx ***银行 客服

  职责和业绩:

  1、银行卡相关业务的咨询。为客户解答置业贷款、汽车消费贷款、存单等贷款业务及其他银行卡业务的咨询。

  2、受理客户投诉,并提出相应的解决方案,有效降低投诉对公司负面影响。

  3、受理客户投资理财业务:为客户解答投资理财等方面的咨询,包括股票、基金等与银行相关的证券业务;同时也通过了解客户的需求,提供相应的理财建议及推介合适的银行理财产品。

  4.在职期间,平均日接听有效电话量***通。值机比保持在96%左右

  200x—200x ***营运中心 客户助理

  职责和业绩:

  1.负责信用卡延滞款项***阶段的催收,负责客户资料及账务维护。

  主要通过外拨电话、发送邮件和短信方式与信用卡延滞账款客户取得有效沟通,在为客户维护正常账务状态的同时,完成延滞账款的回收,保证银行呆账率指标得到有效控制。判断案件属性,发现潜在风险问题,及时上报并通过各种方式控制风险

  2.在职期间,平均每月回收绩效指标在104%。

  3.接受客户的金融业务咨询,负责客户各项疑问的解答,并且为公司树立良好的服务形象。

  4. 接受公司安排的各项业务培训,及时学习公司各项业务,提高个人业务技能

  5. 处理客户来电建议及投诉事宜

  200x—200x ***公司 经理助理

  职责和业绩:

  1.协助业务营运部经理做好日常文职工作,包括起草会议纲要,主持会议,完成会议记录。对客户资料定期进行整理。对业务员各项工作给予支持,定期对业务员业绩按标准进行考评,与业务员做业务沟通,适时制定激励计划。向经理及时汇报业务员各项业务情况,上传下达公司各项策略活动

  2. 配合部门经理完成定向高端客户的保单跟进工作,包括客户资料的收集,了解客户需求,推荐提供最合适产品,协助经理完成业务指标

  3. 办理员工的上岗和离岗手续,对新进员工负责上岗前入职培训

  4.兼顾陌拜业务,通过多种正规渠道收集目标客户的资料

  职业技能与特长:

  熟练使用OFFICE办公软件,打字速度60/分以上

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